MNP予約番号の取得方法と各キャリアの受付窓口について

MNP予約番号の取得方法と各キャリアの受付窓口 MVNOの基礎知識
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ドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアからMVNOの格安SIMへ乗り換えるだけで、毎月の携帯料金が1/3ほどになるケースも珍しくありません。

大手キャリアからMVNOへは、MNP(モバイルナンバーポータビリティ)を行うことで、現在使用中の電話番号を変更することなく、使用しつづけることできます。

そこで今回は、MNPに必要な「MNP予約番号」の取得方法と、各キャリアの受付窓口についてまとめました。

MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは?

MNP

MNP(モバイルナンバーポータビリティ)は、今まで利用してきた携帯電話会社を乗り換えても、現在使用している電話番号を変更することなく使用し続けることができるサービスとなります。

これによりドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアからMVNOへ乗り換える場合でも、MNPを行うことで番号そのままで乗り換えることができます。

MNPには「MNP予約番号」が必要

MNP(モバイルナンバーポータビリティ)を行うには、利用中の通信会社から「MNP予約番号」を取得する必要があります。

「MNP予約番号」は、通信会社の店頭や電話、WEBサイトなどで10桁のMNP予約番号を取得します。

MNP予約番号には、発行日を含め15日間の有効期間がありますが、MVNOによっては有効期限が12日未満の場合は申し込みできないこともあるので、取得後はできるだけ早くMVNOに申し込むようにしましょう。

有効期限内に転入手続きが行われなかった場合は、MNP予約番号は無効となり利用中のキャリアとの契約が継続されます。その場合、予約番号発行に伴う手数料の請求はされません。

MNPを利用して回線を切り替える方法

MNP予約番号を取得したら、いよいよMVNOを申し込みます。
MVNOによっては、申し込みと同時にMNPで回線を切り替える方法と、SIMカードが届いてから自分で切り替える方法があります。

切り替えが完了したSIMを受け取る

申し込み完了してからMNP手続きを行い、後日切り替えが完了したSIMカードを受け取ります。
この場合のメリットとしては、切り替えが完了しているので回線の切り替えを自分で行う必要がありません。

ただし、デメリットとして回線の切り替えが完了してからSIMカードが自宅に届く数日間はお持ちのスマートフォンは利用できない状態となります。

使えない日数はMVNOやエリアなどによって異なりますが、2~3日間は不通期間があると考えておいたほうが良いでしょう。

SIMを受け取ってから自分でMNPを行う

現在ではSIMカードが届いてから自分で回線切替(MNP)の手続きを行うことができるMVNOサービスが増えています。

WEBからMNP回線切り替えを申請する場合や、電話にて手続きを行うなどMVNOによって手続きの方法が異なるので、申し込み時に公式サイトにて確認しておきましょう。

SIMを受け取ってから自分でMNPを行うメリットとしては、即日MNP切り替えが可能なので不通期間がほぼなく乗り換えができることです。
スマートフォンの不通期間を避けたい方は即日MNPが可能なMVNOサービスを利用すると良いでしょう。

デメリットとしては自分でMNP手続きを行う必要がある点ですが、そんなに難しい手続きではありませんので、デメリットと感じない方も多いかと思います。

MNPの注意点

MVNOによって異なりますが、申し込み時に有効期間が10日前後残っているMNP予約番号が必要となります。

場合によっては有効期間が12日間以上必要なMVNOもありますので、予約番号の取得からMVNOの申し込みはできるだけ早めに行うようにしましょう。
申し込むMVNOとプランを決めてから予約番号を取得し、すぐに申し込みを行う流れがベストだと思います。

また、一部のMVNOから別のMVNOへのMNP転入はできない場合もあるのでこちらも注意しましょう。

MNP予約番号の取得方法

MNP予約番号の取得方法

上記でもご紹介しましたが、MNP(モバイルナンバーポータビリティ)を行うには、現在契約中の通信会社からMNPの予約を行い、「MNP予約番号」を取得する必要があります。

MNP予約番号の取得方法は、各通信会社の実店舗や電話、WEBサイトなどでも手続きが可能です。

MNP予約番号の有効期限は予約番号発行日を含め15日間となります。
取得後は早めにMVNOへ申し込みして手続きを行うようにしましょう。

各キャリアの受付窓口

各携帯会社のMNP予約申し込み窓口は以下になります。

NTTドコモ

利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話 151 9:00~20:00
一般電話 0120-800-000 9:00~20:00
パソコン My docomo → 各種お申し込み・お手続き 24時間
(システムメンテナンス時間を除く)

au/沖縄セルラー

利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話/一般電話 0077-75470 9:00~20:00
EZWeb トップ → auお客さまサポート → 申し込む/変更する 9:00~21:30

ソフトバンク

利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話/一般電話 0800-100-5533 9:00~20:00
Yahoo!ケータイ トップ → My SoftBank → 各種変更手続き 9:00~21:30

ワイモバイル

利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話/一般電話 【STREAM S、Nexus 5、ARROWS S、AQUOS PHONE ef、DIGNO DUAL 2、AQUOS PHONE es、STREAM、DIGNO DUALをご利用の方】
0570-039-151
【Nexus 5、ARROWS Sを除く旧EMOBILEスマートフォンをご利用の方】
0120-736-157
9:00~20:00
Emnet トップ → 料金&各種申込 24時間
(システムメンテナンス時間を除く)
パソコン My Ymobile 24時間
(システムメンテナンス時間を除く)

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